Angrerett

Du kan ombestemme deg innen 14 dager, og du trenger ikke oppgi noen grunn. Fristen løper fra dagen etter at du — eller noen du har utpekt — fikk verket i hende.

Send en melding til studio@ingemundsen.com om at du ønsker å benytte angreretten. Den må være tydelig, men den trenger ikke være formell — en vanlig e-post holder fint. Skjemaet nedenfor kan du bruke om du vil, men det er ikke noe krav.

Det er nok at meldingen er sendt før fristen går ut.

Send verket tilbake uten unødig opphold og senest 14 dager etter at du meldte fra. Du dekker de direkte kostnadene ved returen.

Pakk verket forsvarlig. Du kan undersøke det slik du ville gjort i et galleri, men kull på papir tåler lite.

Er verdien redusert fordi verket er håndtert ut over det som trengs for å undersøke det, kan selger trekke fra tilsvarende i tilbakebetalingen, jf. angrerettloven § 25.

Du får tilbake kjøpesummen og den opprinnelige fraktkostnaden senest 14 dager etter at meldingen er mottatt. Selger kan vente med tilbakebetalingen til verket er mottatt, eller til du har dokumentert at det er sendt.

Angreretten gjelder ikke verk som er laget etter dine spesifikasjoner eller har fått et tydelig personlig preg, jf. angrerettloven § 22 bokstav e. I praksis betyr det bestillingsverk. Verk som allerede er laget og lagt ut for salg her, har full angrerett.